مقدمة حول سياسة الجمعية

تلتزم جمعية [اسم الجمعية] الخيرية بتقديم خدماتها وفق أعلى معايير النزاهة والشفافية والمسؤولية. تُحدد هذه السياسة الإطار العام الذي تنظم من خلاله الجمعية كافة أنشطتها وعلاقاتها مع المستفيدين والمتبرعين والشركاء، بما يضمن تحقيق رسالتها الإنسانية والتنموية بأقصى درجات المهنية.

المبادئ الأساسية للجمعية

• النزاهة الأخلاقية: الالتزام بالصدق والأمانة في جميع العمليات الداخلية والخارجية.
• الشفافية الكاملة: الإفصاح الواضح عن مصادر التمويل، وطرق الصرف، وتقارير الأداء الدورية.
• العدالة والمساواة: تقديم الخدمات لجميع المستفيدين دون تمييز بسبب العرق أو الدين أو الجنس أو الانتماء السياسي.
• الاستدامة: تصميم المشاريع والبرامج بطريقة تضمن استمرار أثرها الإيجابي على المدى البعيد.

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تحرص الجمعية على حماية خصوصية المستفيدين والمتبرعين. تُجمع البيانات الشخصية فقط عند الضرورة القصوى، وتُستخدم حصرياً للأغراض الإدارية والإحصائية، ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقة صريحة، إلا إذا نص القانون على خلاف ذلك.

• تخزين البيانات في أنظمة آمنة ومشفرة.
• حق المستفيد في طلب تصحيح أو حذف بياناته الشخصية في أي وقت.
• عدم بيع أو تأجير قواعد البيانات لأي جهة خارجية.

سياسة الشفافية المالية ومكافحة الفساد

تتبنى الجمعية مبدأ الرقابة المالية المزدوجة، وتخضع لحسابات مدققة سنوياً من قبل مكتب تدقيق مستقل. تُنشر التقارير المالية المختصرة على الموقع الإلكتروني مع الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة.

• إصدار تقارير مالية ربع سنوية وسنوية متاحة للجهات الرقابية والجمهور.
• حظر قبول أو تقديم أي رشاوى أو هدايا غير مشروعة.
• إنشاء آلية للإبلاغ عن المخالفات المالية مع ضمان حماية المبلغين.

سياسة التبرعات وإدارة الموارد

تقبل الجمعية التبرعات النقدية والعينية بشرط أن تكون من مصادر مشروعة، وتستخدمها حصراً في تحقيق أهدافها الخيرية المعلنة. تُخصص التبرعات وفقاً لرغبة المتبرع، وفي حال عدم التحديد تُوجه إلى المشاريع ذات الأولوية القصوى.

• إصدار إيصالات رسمية لجميع التبرعات النقدية.
• تقييم الاحتياجات الفعلية قبل صرف التبرعات لضمان فعالية الإنفاق.
• إعادة توجيه التبرعات العينية غير المناسبة إلى جهات خيرية أخرى بالتنسيق مع المتبرع.

سياسة التعامل مع المستفيدين

تُعامل الجمعية جميع المستفيدين بكرامة واحترام، وتضمن سرية معلوماتهم. تخضع عملية اختيار المستفيدين لمعايير موضوعية وواضحة، مع إعطاء الأولوية للحالات الأكثر حاجة.

• تقييم الحالات عبر فرق متخصصة وفق نموذج احتياج معتمد.
• توفير قنوات اتصال رسمية لتلقي الاستفسارات والشكاوى.
• الالتزام بعدم استغلال المستفيدين في أي أنشطة دعائية أو تسويقية دون موافقتهم.

سياسة التعديلات والنشر

يحق للجمعية تعديل هذه السياسة وفقاً للمتطلبات القانونية أو التطورات المؤسسية، على أن تُنشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني قبل 30 يوماً من تاريخ تطبيقها، مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث.

• اعتماد التعديلات بقرار من مجلس الإدارة.
• إشعار الجهات المانحة والشركاء الرئيسيين بالتعديلات الجوهرية.
• الاحتفاظ بنسخة أرشيفية من كل إصدار سابق للسياسة.