سياسة التبرع

تضع جمعية العطاء الخيرية هذه السياسة بهدف تنظيم عملية التبرع وضمان الشفافية والمصداقية في التعامل مع المتبرعين والمستفيدين. يلتزم جميع أعضاء الجمعية والمتطوعين بهذه السياسة لضمان تحقيق أقصى أثر إيجابي لمساهماتكم الكريمة.

أولاً: أنواع التبرعات المقبولة

نرحب بجميع أشكال الدعم التي تتفق مع أهداف الجمعية ورؤيتها. تشمل التبرعات:

• التبرعات النقدية: عبر التحويل البنكي، أو المحافظ الإلكترونية، أو الدفع الإلكتروني المباشر.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.

أولاً: أنواع التبرعات المقبولة

نرحب بجميع أشكال الدعم التي تتفق مع أهداف الجمعية ورؤيتها. تشمل التبرعات:

• التبرعات النقدية: عبر التحويل البنكي، أو المحافظ الإلكترونية، أو الدفع الإلكتروني المباشر.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.
• التبرعات العينية: مثل الملابس، المواد الغذائية، الأدوات المكتبية، الأجهزة الطبية، وغيرها من السلع القابلة للاستخدام بشرط أن تكون صالحة وآمنة.

ثانياً: كيفية تقديم التبرع

لتسهيل عملية التبرع، وفرنا عدة قنوات آمنة ومباشرة:

• زيارة مقر الجمعية الرئيسي خلال أوقات الدوام الرسمي.
• من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي (خدمة التبرع الإلكتروني).
• عبر تطبيق الجمعية الذكي (متوفر على أنظمة iOS و Android).
• التواصل مع فريق خدمة المتبرعين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• للتبرعات العينية الكبيرة، يمكن التنسيق لاستلامها من موقع المتبرع.

ثالثاً: الشفافية وإيصالات التبرع

نلتزم بتقديم إيصال معتمد لكل تبرع يُقدم للجمعية، سواء كان نقدياً أو عينياً. يتضمن الإيصال:

• اسم المتبرع (إن رغب بذلك) أو رقم مرجعي خاص.
• تاريخ التبرع وقيمته (أو وصف العينية).
• الغرض من التبرع إن كان مخصصاً (مثل: كفالة يتيم، مشروع ماء، مساعدات طارئة).
• تفاصيل القناة المستخدمة للتبرع.

يحتفظ المتبرع بنسخة من الإيصال، كما يُحتفظ بنسخة إلكترونية في سجلات الجمعية لمدة لا تقل عن 5 سنوات.

رابعاً: استخدام التبرعات وتوجيهها

توجه التبرعات وفقاً للآتي:

• تُستخدم التبرعات غير المخصصة في المشاريع التي تحددها إدارة الجمعية لتحقيق أقصى نفع عام.
• أما التبرعات المخصصة لبرنامج أو مشروع معين، فتُصرف حصراً على ذلك المشروع، ولا تُحوّل إلى مشاريع أخرى إلا بموافقة صريحة من المتبرع أو في حال تعذر التنفيذ مع ضمان إعادة التوجيه لمشروع مماثل بعد التواصل مع المتبرع.
• تُخصص نسبة لا تتجاوز 10% من التبرعات النقدية لتغطية التكاليف الإدارية والتشغيلية، ما لم يحدد المتبرع خلاف ذلك.
• تُشترى السلع والخدمات اللازمة وفق سياسة المشتريات المعتمدة لضمان أفضل قيمة وكفاءة.

خامساً: حقوق المتبرعين وسريتهم

نحترم خصوصية كل متبرع ونلتزم بالآتي:

• عدم مشاركة بيانات المتبرعين الشخصية أو المالية مع أي طرف خارجي إلا بإذن قانوني أو بموافقة خطية من المتبرع.
• عدم استخدام بيانات المتبرع لأغراض دعائية دون الحصول على موافقة مسبقة.
• يحق للمتبرع طلب تحديث بياناته أو حذفها أو الحصول على نسخة من المعلومات المخزنة.
• يمكن للمتبرع تحديد رغبته في الظهور باسمه في تقارير الجمعية السنوية أو عدمه.

سادساً: إلغاء التبرع واسترداده

نظراً لطبيعة العمل الخيري، فإن التبرعات تُعتبر نهائية بعد تقديمها. ولكن في حالات خاصة:

• إذا تم التبرع نقداً عن طريق الخطأ (مثل خطأ في المبلغ أو المستفيد)، يُرجى التواصل معنا خلال 3 أيام عمل لمراجعة الموقف.
• لا يمكن استرداد التبرعات العينية بعد استلامها وتوثيقها، إلا إذا لم تكن مطابقة للشروط المعلنة وقت التبرع.
• تُسوى أي حالة استرداد وفقاً للوائح الداخلية وبما لا يتعارض مع الأنظمة المحلية للعمل الخيري.

سابعاً: إجراءات التبرع عبر الوسائل الإلكترونية

عند التبرع عبر الموقع أو التطبيق، يُقر المتبرع بما يلي:

• صحة المعلومات المدخلة (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
• موافقته على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.
• تأكيده على أن المبلغ المُتبرَع به من مصدر قانوني.
• إقراره بأنه اطلع على سياسة التبرع هذه.

نشكر ثقتكم ودعمكم المستمر. كل تبرع هو خطوة نحو حياة أفضل لمستحقيه. معاً نصنع الأمل.

آخر تحديث: 1 يناير 2025 | سياسة التبرع معتمدة من مجلس إدارة الجمعية.